TI & Support technique
Administration Google / Microsoft, gestion des accès, VPN, mots de passe, gestion d'appareils (MDM), téléphonie VoIP, problèmes matériels et logiciels.
Services TI réinventés pour les PME du Québec
Tu gères ton entreprise.
On règle tes problèmes techno.
Tu as d'autres priorités. C'est notre job maintenant.
- Plus de productivité
- Tout roule mieux
- Moins de stress sur vos épaules
On connait le pattern
Ton entreprise s'agrandit. Mais tu passes ton temps à éteindre des feux :
- Un énième message d'erreur obscur sur une app.
- Quelqu'un dans ton équipe a perdu l'accès à un compte partagé.
- Ta campagne Google Ads vient d'être désactivée et t'as aucune idée pourquoi.
- Un nouveau logiciel doit être installé, mais personne sait comment.
- Le Wi-Fi plante en plein milieu d'un meeting important.
- Le backup automatique ne fonctionne plus depuis trois semaines.
Imagine si tu pouvais déléguer tout ça à une équipe qui s'en occupe pour vrai.
Nos services
On réinvente les services TI gérés.
Du support simple, rapide et flexible pour les PME qui veulent que ça marche. Point barre.
Sites web & cloud
DNS, base de données, SSL, monitoring, formulaires et paiements, optimisation de performance. Gestion des plateformes cloud - AWS, GCP, Azure.
Cold email & prospection
Setup complet, warm-up de domaines, meilleures pratiques, scoring de leads et stratégie.
Gestion CRM
Implémentation du système, workflows, rapports personnalisés, calendriers de réservation.
Audit SaaS & finances
Audit de dépenses, consolidation d'outils, négociation de prix.
Sécurité & formation
MFA, SSO, antivirus & EDR, gestionnaires de mots de passe, formation anti-phishing, audits de sécurité, encryption, Zero Trust.
Backup & reprise après sinistre
Sauvegardes automatisées, tests de restauration réguliers, plan de reprise après sinistre (DRP) et protection contre les ransomwares.
Surveillance proactive
Monitoring 24/7 de vos systèmes, alertes en temps réel, détection d'anomalies et intervention avant que ça vire en urgence.
Conformité Loi 25
Accompagnement pour la conformité à la Loi 25 (Québec) : registres de données, politiques de confidentialité, gestion des incidents et formation des employés.
En savoir plus sur le support informatique pour PME, sur l'impartition TI ou sur la conformité à la Loi 25.
La conformité à la Loi 25 est encadrée par la Commission d'accès à l'information du Québec. Le texte de loi est disponible sur Légis Québec.
Tarification
Prix fixe. Pas de surprise.
Juste un chiffre que tes finances vont adorer.
Services TI tout inclus
149
$/ utilisateur/ mois
MINIMUM DE 5 UTILISATEURS
Ce qui est inclus
- Helpdesk TI - demandes illimitées
- Administration Google Workspace & Microsoft 365
- Gestion des accès, VPN et mots de passe
- Onboarding & offboarding d'employés
- Surveillance proactive 24/7 & alertes
- Backup & plan de reprise (DRP)
- Support par Slack, courriel et Zoom
- Audit de sécurité initial inclus
Demandes illimitées · Aucun jargon · Bonne humeur illimitée
Voir le détail des tarifs → exemples de coûts pour 5 à 40 employés, ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas.
Comment ça marche
Ton nouveau département TI. Sur demande.
01
Abonne-toi
Forfait mensuel simple. Adapté à la taille de ton équipe. Pas de contrat annuel.
02
On t'onboarde
On connecte tes outils, on audite ton environnement et on te présente notre fonctionnement.
03
Relaxe
Support rapide et proactif. Slack, email, Zoom, on est déjà là quand t'as besoin.
Témoignages imaginaires
Nos clients imaginaires en parlent.
Patché est une jeune entreprise : on n'a pas encore de témoignages réels à afficher. On aime mieux en inventer des drôles que d'en faker des vrais. Ceux-ci sont donc 100% fictifs — et on va les remplacer par de vrais dès qu'on en aura.
Patché ont réglé nos problèmes de TI plus vite qu'un alien peut dire "Dring dring pow pow chick chick wow wow!" Support rapide, sécuritaire, efficace! Comme disait le grand Jules César : c'est l'fun, y'a pas d'bebittes!
J'ai chanté la misère du monde sur scène pendant des années. Mais quand mon site web tombait en panne la veille d'une tournée, c'était une autre sorte de chanson. Avec Patché, je turlute de joie.
J'ai soulevé des chevaux, poussé des wagons à mains nues et battu les hommes les plus forts du monde. Mais débloquer le compte courriel de mon gérant? Là, j'avais besoin d'aide.
J'ai traversé l'Atlantique deux fois sans GPS. Mais naviguer dans Microsoft 365, c'était l'enfer. Patché était là pour m'aider.
FAQ
Questions fréquentes
Managed Service Provider. En gros, c'est des services TI gérés par une compagnie externe. Avec Patché, on réinvente ce que ça veut dire. On le fait sans jargon et sans processus lourds. On est fait pour les PME qui veulent que ça marche, sans se sentir dépassés.
Absolument. MFA, SSO, gestionnaires de mots de passe, formation anti-phishing, audits de sécurité: on couvre tout ça.
Oui! On opère dans toutes les régions du Québec. Nos services se font 100% à distance.
Rien de plus simple. On facture un prix mensuel fixe pour chaque personne dans ton équipe. Pour une équipe de 5 personnes, ça donnerait 5 x 149$ = 745$ par mois.
La plupart des équipes sont opérationnelles en quelques jours. On s'occupe de tout : audit de ton environnement existant, connexion de tes outils, mise en place des accès.
Vraiment. Aucun contrat annuel, aucune pénalité d'annulation, aucune clause en petits caractères. Si t'es pas satisfait, tu annules le mois suivant. On préfère mériter ta confiance chaque mois plutôt que de te garder captif.
Patché a été pensé pour les PME qui dépendent du web et des outils cloud au quotidien : agences, firmes de services professionnels, commerces en ligne, studios, équipes remote. Si ton équipe utilise Google Workspace ou Microsoft 365 au quotidien, tu corresponds au profil! Si tu n'utilises presque pas d'outils techno (par exemple, un commerce entièrement en personne, sans outil de gestion numérique), on n'est probablement pas un bon match. Mais dans tous les cas, on peut en discuter pour évaluer ensemble notre compatibilité.
On travaille exclusivement à distance, donc tout ce qui nécessite une présence physique est exclu : installation de serveurs, câblage réseau, réparation de matériel, imprimantes, etc. Si on ne peut pas y accéder à distance, on ne peut pas le prendre en charge.
Prêt à lâcher prise
T'as scrollé jusque ici?
Viens donc nous jaser.
On a des solutions pour tous tes problèmes.